Ну як же я не люблю неякісний сервіс, просто до головного болю.
Пам’ятаєш, я розповідала, як ліпила миски з глини?
Так от. У історії з’явилося продовження. Не дуже приємне, але раптово цілком логічне для київських реалій.
Я ж тоді ще в тій запису згадала, що миски зліпити зліпила, а розмалювати НЕ розмалювала. Викладач наш, молодий чоловік з тихим голосом і ім’ям Костянтин, тоді дав зрозуміти, що він відповідальний тільки за ліплення, а про фарбування, мовляв, треба говорити окремо. Фарб у нього немає, і взагалі він не при справах. Ми тоді ще всією групою пішли на ресепції цього чудового навчального центру, щоб записатися на розмальовки, але там уже сидів «нічегонезнаю нізачтонеотвечаю» юнак, який запропонував їхати додому і чекати дзвінка, препод підтакнув, мовляв, все одно вироби будуть відстоюватися, обпалюватися, глазуруватися , а це час займе і не справа одного вечора …
Ну, я по-чесному прочекав два тижні, боліла знову ж таки. А зараз ось зателефонувала ім. І мені буквально сказали, що я сама винна, що оплатила я 2 уроки загальною тривалістю 1,5 години, цей час в уч.центре відбула, а що не встигла розмалювати – так моя проблема! Кажу – але як же так? Я сплатила 2 заняття, а отримала тільки одне (до речі, тривало воно 1 година), вироби на руках немає, результату немає … Кажуть – нічого не знаємо і сама дура. Ні, про дуру не сказали, але було і так сказано багато всього не дуже ввічливого і відверто зайвого мені як клієнтові.
Знову і знову. Насрати мені на ці мисочки, ось чесно. І грошей витрачено не багато – не шкода. Але СТАВЛЕННЯ до клієнта, СЕРВІС довбали … Дуже, дуже, дуже не красиво.
Так що якщо збираєтеся вчитися або віддаєте дитину на гурток у клуб «Наша Експедиція» на Героїв Сталінграда – гарненько зважте все, обговоріть десять разів з адміністраторами всі нюанси і тільки потім платите