Минулого тижня мені подзвонила знайома Н. – консультант-візажист компанії Mary Kay. Запропонувала взяти участь в одному рекламному проекті. А саме, Н. домовилася з одним із жіночих магазинів у великому торговому центрі про проведення у них в торговому залі акції від Mary Kay – весь день покупниць і просто бажаючих буде безкоштовно фарбувати і консультувати візажист, тут же їм укладе волосся перукар, і на завершення все це пишність збереже фотограф (тобто я). І так з 10 до 20 годин, весь день. Я сказала, що прийду тільки в обідню перерву і ввечері, після 18. Тому що в цей час в торговому центрі самий наплив.
Передбачалося, що моя участь у проекті безкоштовна для Mary Kay, а для відвідувачок магазину, що потрапили в кадр – як домовлюся. Я придумала, що буду тут же показувати їм фото на ноутбуці і записувати на диск за нежлобскую ціну. І роздавати візитки, зрозуміло. Тому що акція насамперед рекламна – і для візажиста-консультанта, і для перукарки, і для мене. І для магазину теж. Тому що магазину запропонували розіслати запрошувальні постійним клієнткам і тим самим простимулювати їх зайвий раз прийти.
Загалом, захід обіцяло бути цікавим. (Я тут же покликала своїх дівчаток прийняти на себе блага халяви …)
І ось – день Х. Зібрала рюкзак. Купила болванки. Перевірила, що на ноут є все необхідне програмне забезпечення. (А днем раніше поспілкувалася з продавщицями магазину на предмет технічних деталей: розеток, місця під ноут, місця зйомки і т.п.) Прийшла.
Ні-ко-го!!
У магазині – тільки дві продавщиці і один покупець!
Дзвоню Н. з вимогою пояснень. Вона в шоці.
Виявляється, вона довго і наполегливо пробивала місце для акції в цьому торговому центрі. Але на захід збиралася не сама, а відправила іншу візажістка, свою колегу. Дала їй чіткі інструкції та контакти всіх учасників. А ця дівчина в останній момент все скасувала з особистих мотивів. І зробила рівно один дзвінок – в магазин.
Відразу після мене до Н. зателефонувала розлючена перукарка.
Одна тупа курка організувала собі вільний день у зв’язку з особистими обставинами. В результаті:
– Акція Mary Kay, організована з таким трудом, була зірвана, тому що курка не спромоглася подзвонити Н. і Н. не приїхала її замінити;
– Магазин змушений був вибачатися перед постійними клієнтками, які отримали запрошення на день візажу, а його не відбулося – що явно не підняло їх лояльність по відношенню до магазину;
– Було даремно витрачено час фотографа і перукаря, які, залишивши інші свої справи, з’явилися в торговий центр.
Було досить зробити один дзвінок, щоб її замінили і нічого цього не відбулося б. В крайньому випадку можна було попередити залучених осіб – у неї були всі контакти. Але дівчина просто забила.
Н. передзвонила мені з вибаченнями. Ймовірно, їй більше не вийде домовитися з цим магазином. А біля магазину філії в кожному місті, де повно потенційних клієнток Mary Kay. Ось таке ставлення у некорих людей до бізнесу, яким вони вирішили займатися.
… Загалом, залишилися мої дівчатка без халявного мейкапа 