Чудес не буває
Пригадую одну розмову річної давності. З маркетологом, яка вирішила завести блог у Живому Журналі з досить великій метою. Формулювання була приблизно така: “ми маркетингове агентство, просуваємо свої послуги, проводимо дослідження і вивчаємо громадську думку”. Мета-то на самом деле цілком конкретна. Але після короткої розмови, я зрозумів, що у автора немає повного розуміння як ці цілі можуть бути досягнуті в LJ. А між тим, саме соціальні мережі на сьогоднішній день можуть стати головним джерелом інформації для маркетологів, що працюють з цільовою аудиторією молодих людей. Чи не конкретизую і рада давати не буду, блогосфера треба відчувати.
Маркетологів взагалі-то недолюблюю. Сам колись ним був. Але справа не в цьому. Маркетолог в Росії – це дуже темна субстанція. Бути хорошим маркетологом – це покликання. Тут треба мати талант. А в російській дійсності складається так, що маркетологів навіть у великих компаніях асоціюють з менеджерами з реклами. Дурість повна. Хоча тут варто звинувачувати і вітчизняну систему освіти. У нас на маркетологів вчать люди по суті далекі від справжнього маркетингу. Якщо хтось мені скаже, що 40-річні (та хай 30-річні!) Викладачі економічних факультетів здатні грамотно навчити маркетингу, в того першим кину обгризені яблуко.
За 20 років ринкової економіки у нас навіть не склалося тлумачного визначення слова маркетинг. А якщо задати студенту, який навчається за спеціальністю, що таке маркетинг, він навряд чи зможе відповісти щось зрозуміле. Справа в тому, що бізнес-освіта дає більше 500 (п'ятсот!) Визначень маркетингу. Вони всі околосущностние, але по суті нічого цінного в собі не несуть.
Взяти хоча б визначення шанованого мною Філіпа Котлера:
Маркетинг – це соціальний процес, спрямований на задоволення потреб і бажань індивідів і груп шляхом створення і пропозиції володіють цінністю товарів і послуг та вільного обміну ними.
Американці просто трахнути на всю голову за своїм мікроекономіксу. Хоча до Котлеру це і не відноситься, але поняття застаріло. ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ вводить нове визначення маркетингу. Маркетинг – це управління споживачем та аналіз цього управління. Всі. Не треба приплітати соціологію, бажання індивідів і груп та іншу лабуду. Інша справа, що криється настільки лаконічною формулюванням. У цьому й полягає наука. Але про це іншим разом.
Взагалі, Котлер зробив і дуже багато чого, що б американські корпорації перестали вважати маркетологів рекламниками. Але чудес не буває, він працював для цього все життя. А що б у Росії маркетинг став чимось більш значущим, талановиті маркетологи повинні працювати дуже багато. А успішні талановиті маркетологи повинні вчити.
У майбутньому хочу трохи розкрити тему, якої торкнувся в першому абзаці. Він вступний і найголовніший. Використання маркетингу в соціальних мережах і маркетингові блоги. У нас зовсім немає культури, і хороших блогів, присвячених маркетингу, теж немає. Гроші всі хочуть заробляти, а що б маленько подумати – це лень.Tags:,