У зв’язку з тим, що нарешті приїхав довгоочікуваний ноут від Фуджітсу-сіменс, і приїхав як водиться з вінда, прийшов час повернути їм їхні “подарунок” у вигляді вісти. Тому було сформовано і надіслано лист наступного змісту:

Добрий день.

Придбав ноутбук Fujitsu-Siemens і не згоден з ELUA Microsoft Windows Vista. Так як вартість встановленого ПЗ на ноутбуці включається у вартість ноутбука, та ліцензійна угода на операційну систему (Microsoft Windows Vista Home Premium) і сама ОС мене не влаштовують прошу повернути гроші за встановлене ПЗ.

Дана процедура передбачена ELUA в якій сказано буквально наступне:

By using the software, you accept these terms. If you do not accept them, do not use the software. Instead, return it to the retailer for a refund or credit. If you cannot obtain a refund there, contact Microsoft or the Microsoft affiliate serving your country for information about Microsoft’s refund policies. See www.microsoft.com / worldwide. In the United States and Canada, call (800) MICROSOFT or see www.microsoft.com / info / nareturns.htm.

Як я зрозумів, я повинен звертатися саме до виробника, то є до вас.

Я не приймаю MICROSOFT SOFTWARE LICENSE TERMS і хочу повернути свої гроші. Мене цікавить як раз порядок повернення ПЗ, яке я ніколи не буду використовувати, але заплатив за нього свої гроші.

Територіально знаходжусь в Омську, куди мені звернутися із заявою? Чи може продає фірма провести процедуру вилучення ліцензії і видати відповідний висновок? Система з ноутбука видалена відразу ж після відмови від ELUA і встановлений Linux Mandriva 2008.1 Free. Підкажіть які подальші дії я повинен зробити для повернення коштів.

З повагою, Маначкін Є.Р.

Чекаємо першої відповіді, тим часом потрібно забрати апарат у постачальника Про