* Теоретики-аналітики – дуже корисні люди для початківців фірм. Хоча їх зазвичай наймають тільки великі компанії з запущеними структурними проблемами. Нам здавалося, що ми зробили дуже крутий сайт, аналітики подивилися і сказали, що все дуже красиво, але … І видали цілу купу відмінних рекомендацій з приводу поліпшень. Самі б ми ніколи не додумалися – тут треба бути професіоналом. Якщо з самого початку не консультуватися з фахівцями, то все одно зробиш неправильно і переробка дорожче обійдеться. Тут як з одягом: тобі здається, що в тебе є смак і ти сама в змозі купити собі правильний плащик і туфлі. Але коли ти спілкуєшся з професійним іміджмейкером, ти розумієш, наскільки це складна наука – вміння красиво одягатися. Якщо немає базових знань, то ти з року в рік будеш купувати речі, які не додають тобі очок – витративши купу грошей, а результат буде так собі. Загалом, як завжди, скупий платить двічі.

* У будь-якої людини є поняття “хороша зарплата”. Для когось це $ 300, для когось $ 3000, для когось $ 30 000. Після того, як планка хорошої зарплати досягнута, роботодавець уже не може підвищувати продуктивність і креативність за допомогою грошей. Співробітники надихаються на подвиги тільки за умови, якщо у них є творча свобода. Вони самі повинні вирішувати, як їм виконувати завдання. Контроль тут тільки шкодить. Але бос повинен наймати тільки кращих із кращих – щоб людина дійсно любив свою справу і вмів працювати в команді. Ось, наприклад, який банер намалювали нам до чергової казці – без всяких підказок і вимог з нашого боку.