Психлікарня в руках пацієнтів

На сайті www.kniga.ru відкрився новий інтернет-магазин книг.

Одна з останніх цікавих книг, мною прочитаних – Психлікарня в руках пацієнтів Алана Купера.

Книжка в Росії випущена вже давно, а на батьківщині ще раніше, але тема, описана в ній, до цих має місце бути.

Як протистояти натиску комп’ютерних технологій, проникаючих в наше життя з жахливою швидкістю? Наші телефони, фотокамери, автомобілі – все, що нас оточує, автоматизуються, програмуються, створюються людьми, які, прагнучи отримати вигоду від застосування мікросхем, ухилилися від свого прямого обов’язку – робити ці продукти простими в застосуванні.

І це не перебільшення, це реальність. Наше життя все більше концентрується навколо мінливостей, дивацтв, рішень і катастроф індустрії високих технологій. Розробники програм, пристроїв і технологій думають не так, як ми. Наділені повноваженнями виконавчі особи ні на що не впливають в світі високих технологій – тут усім заправляють інженери. Ми дозволили пацієнтам заволодіти психлікарнею. Алан Купер пропонує вирішення проблеми: програмуванню має передувати проектування.

Книга обов’язкова до прочитання кожним програмістом. Інакше ці громадяни так і будуть продовжувати впарювати нам програми з тупими інтерфейсами, довідки, які неможливо читати, дебільні інструкції для таких же дебілів програмістів.

Візьміть будь банкоман. Та від того ж Камабанка і спробуйте заплатити за стільниковий телефон. Скільки разів треба натиснути різних кнопок? Раз 8, не менше, тільки для того, щоб вибрати меню Оплата Ютел. А ще не можна набирати 7 або 8 попереду, бо дебіли програмісти Камабанка не здогадалися, що цю цифру можна ігнорувати. Прати цифри теж не можна, можна тільки вибрати оплату знову з головного меню.

Гаразд, після 30 натискань кнопок нарешті оплатили за стільниковий. Тепер хочемо заплатити ще на один номер. Нормальна людина поставив би кнопку «Оплатити інший номер», але програмісти Камабанка не ликом шиті! На тобі – знову натискай 8 кнопок, щоб оплатити новий номер. Помилишся – на тобі, знову в головне меню, придурок!

Як думаєте, чому так популярні термінали оплати стільникових? Та тому що створюють їх не дебіли, яким срать на користувачів. Ці люди заробляють небагато на кожному платежі, їм треба брати кількістю. Ось саме тому термінали оплати стільникових дуже зручні, зрозумілі, і що важливо, красиві. Любо дорого заплатити гроші, хоча й відсоток беруть за неї.

Камабанк – відстій!

Всі інші банки – відстій!

Це я ще про інші функції банкоматів не расскзал.

Користуються люди ними тільки тому, що доводиться користуватися. Одним рухом руки і парою рядком коду можна було б зробити банкомати зручними і зрозумілими. Але дебілам цього не треба. Та вони й книжку «Психлікарня в руках пацієнтів» не читали і про юзабіліті нічого не знають.

Так і будемо жити в світі, де всім правлять дебіли. Алан Купер – геній.


На минулій роботі стояв копір. Чи не 013r00589, звичайно, але штука знатна.

Напишіть відгук

Ваша пошт@ не публікуватиметься.

Можна використовувати XHTML теґи та атрибути: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>